Algemene voorwaarden

1 Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Opdrachten, rechtsbeschikkingen en 
overeenkomsten, hoe ook genaamd waarbij wij ons verbinden/ zullen verbinden werkzaamheden te verrichten voor u, 
alsmede op alle daaruit voor ons voortvloeiende werkzaamheden.
1.2 Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk 
zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van u wordt door ons uitdrukkelijk van de hand 
gewezen. 
1.3 De opdracht wordt door ons uitgevoerd met inachtneming van geldende (inter)nationale wet- en regelgeving, de van 
toepassing zijnde gedrags- en beroepsregels daaronder begrepen**. Wij zijn nimmer gehouden tot enig handelen of nalaten 
dat met de hiervoor bedoelde wet- en regelgeving strijdig of onverenigbaar is.
1.4 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle opdrachten, waarvan voor de uitvoering derden dienen te 
worden betrokken.

2 Totstandkoming van de opdracht
2.1 De opdracht komt tot stand op het moment dat de door u en ons ondertekende schriftelijke overeenkomst waarin de 
Opdracht is vastgelegd door ons retour is ontvangen, behoudens het hierna in 2.3 bepaald.
2.2 Conform de Wet voorkoming witwassen en financiering van terrorisme (Wwft) dienen wij een potentiële opdrachtgever te 
identificeren en de identificatie te verifiëren alvorens wij met de uitvoering van Opdracht kunnen beginnen. Verificatie van de 
door de potentiële opdrachtgever verstrekte gegevens zal plaatsvinden op basis van documenten, gegevens en inlichtingen uit 
onafhankelijke en betrouwbare bron, zoals het Handelsregister van de Kamer van Koophandel en voor opdrachtgevers die zijn 
opgericht naar buitenlands recht op basis van de informatie verstrekt door onafhankelijke professionele zakelijke 
dienstverleners. Wij kunnen uw medewerking vragen ten aanzien van de identificatie en de verificatie. De beoordeling of de
identificatie en de verificatie overeenkomstig de wet is geschied is voorbehouden aan ons.
2.3 Indien de door u ondertekende Opdracht door ons (nog) niet retour is ontvangen, wordt de Opdracht geacht te zijn tot stand 
gekomen onder toepasselijkheid van de algemene voorwaarden, op het moment dat wij op uw verzoek met de uitvoering van 
de Opdracht zijn begonnen.

3 Uw verplichtingen
3.1 U zult alle gegeven en bescheiden, die wij nodig hebben voor het correct en tijdig uitvoeren van de verleende Opdracht, tijdig 
en in de door ons gewenste vorm en wijze aan ons ter beschikking te stellen. Wij bepalen wat onder de gewenste vorm, 
gewenste wijze en tijdig dient te worden verstaan. Bij het niet correct en of tijdig aanleveren van de bescheiden hebben wij het 
recht de uitvoering van de opdracht op te schorten.
3.2 U zult ons in dat kader onverwijld informeren over (wijzigingen in) uw juridische structuur en de zeggenschapsverhoudingen 
binnen de groep waartoe u behoort, alsmede van alle overige (financiële) samenwerkingsverbanden waarin u deelneemt of 
waarvan u deel onderdeel uitmaakt, een en ander in de ruimste zin van het woord en van overige feiten en omstandigheden 
die in verband met de uitvoering van de Opdracht van belang kunnen zijn, teneinde ons in staat te stellen ons aan de van 
toepassing zijnde onafhankelijkheidsvoorschriften te kunnen houden.
3.3 U bent uitsluitend zelf verantwoordelijke voor de opdrachtomschrijving en voor de beslissingen die u naar aanleiding en/of 
(mede) op basis van onze werkzaamheden neemt of wilt nemen, waaronder begrepen het nemen van managementbeslissingen in uw onderneming.
3.4 U staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan ons ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden,
ook indien deze via of van derden afkomstig zijn.
3.5 De uit de vertraging in de uitvoering van de Opdracht voortvloeiende extra kosten en schade, ontstaan door het niet, niet 
tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten en/of medewerkers, zijn
voor uw rekening en risico.

4 Uitvoering van de opdracht
4.1 Alle werkzaamheden die door ons worden verrichten, worden uitgevoerd naar ons beste inzicht en vermogen overeenkomstig 
de eisen van goed vakmanschap met in achtneming van de toepasselijke wet- en (Beroeps)regelgeving. Ten aanzien van de 
beoogde werkzaamheden is sprake van een inspanningsverbintenis aan onze zijde.
4.2 Wij bepalen de wijze waarop en door welke personen de Opdracht wordt uitgevoerd en nemen daarbij de door u kenbaar 
gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht.
4.3 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, hebben wij het recht bepaalde werkzaamheden te 
laten verrichten door derden, en treden daarbij, behoudens afwijkende afspraken, op als gemachtigde van u. Wij zijn bevoegd 
om namens u eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden te aanvaarden. Indien de opdracht (tijdens of na de 
uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden) wordt uitgebreid, dan zijn de onderhavige voorwaarden daarop 
eveneens onverkort van toepassing.
4.4 Wij kunnen meer werkzaamheden verrichten en aan u in rekening brengen dan waartoe de Opdracht is verstrekt, indien u 
hiervoor vooraf toestemming heeft verleend of deze werkzaamheden voortvloeien uit enige op de Opdracht van toepassing 
zijnde (inter)nationale wet- of (beroeps)regelgeving.
4.5 Bovendien mogen wij het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de 
oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het 
sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan ons, dat in redelijkheid niet van ons mag worden verwacht de 
overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. Wij zullen u in dat 
geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. Wij zullen daarbij de omvang van en de 
datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
4.6 Op uw verzoek worden door u ter beschikking gestelde gegevens na uitvoering van de Opdracht geretourneerd. Wij houden 
ter zake van de Opdracht een eigen (elektronisch) werkdossier aan met daarin (kopieën van) naar ons oordeel relevante 
stukken, dat ons eigendom blijft. Bij de uitvoering van de Opdracht worden wij niet geacht over informatie te beschikken uit 
andere Opdrachten die wij voor u hebben verricht dan wel thans voor u verrichten.

5 (Beroeps)regelgeving
5.1 U verleent telkens en volledig medewerking aan de verplichtingen die voor ons voortvloeien uit de toepasselijke 
(Beroeps)regelgeving. 
5.2 U bent ermee bekend dat wij - onder meer, doch niet uitsluitend -:
a. op grond van geldende wet- en (Beroeps)regelgeving verplicht kan zijn om bepaalde, in die wet- en (Beroeps)regelgeving 
omschreven en tijdens de uitvoering van zijn Werkzaamheden bekend geworden, transacties te melden aan de daarvoor 
van overheidswege ingestelde autoriteiten; 
b. op grond van geldende wet- en (Beroeps)regelgeving in bepaalde situaties een fraudemelding zal moeten doen;
c. krachtens geldende wet- en (Beroeps)regelgeving verplicht kan zijn om een onderzoek naar de (identiteit van) 
opdrachtgever c.q. de cliënt te doen.
5.3 Wij sluiten iedere aansprakelijkheid uit voor schade die ontstaat bij u ten gevolge van het voldoen door ons aan de voor hem 
geldende wet- en (Beroeps)regelgeving.

6 Geheimhouding en data protection
6.1 Tenzij (i) enige bepaling uit (inter)nationale wet- of (beroeps)regelgeving ons tot bekendmaking verplicht of; (ii) wij of 
personen verbonden aan of werkzaamheden bij of voor ons voor zichzelf optreden in een tucht-, civiel-, Bestuurs of 
strafrechtelijke procedure waarbij deze informatie van belang kan zijn, zullen wij en de door ons ingezette personen 
vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens niet openbaren of aan andere derden dan genoemd in lid 2 verstrekken.
6.2 U stemt ermee in dat in het kader van: (i) een Opdracht door u aan ons verstrekt, (ii) het voldoen aan op ons rustende 
wettelijke verplichtingen, (iii) risk management en quality review vereisten, en (iv) interne zakelijke doeleinden, wij 
vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens betreffende u en/of personen (voorheen) werkzaam bij of voor of verbonden 
aan u, uw cliënten of derden, verwerken, waaronder begrepen het delen van deze gegevens met:
6.3 indien noodzakelijk met partijen betrokken bij de uitvoering van de Opdracht; en
6.4 onze verzekeraars of juridisch of financieel adviseurs.
6.5 Wij zullen passende maatregelen nemen om de vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens te beschermen en de door ons 
in te schakelen derden en medewerkers in lichten over het vertrouwelijke karakter van de informatie.
6.6 Verwerking van persoonsgegevens door ons vindt plaats conform de toepasselijke (inter)nationale wet- en 
(beroeps)regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
6.7 Tenzij sprake is van (inter)nationale wet- en (beroeps)regelgeving die u verplicht tot openbaarmaking of daartoe door ons 
voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zult u informatie met vetrekking tot de Opdracht, de inhoud van 
rapporten, adviezen of andere al dan niet schriftelijke uitingen van ons, niet openbaren of aan derden verstrekken.
6.8 Partijen zullen hun verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hen in te schakelen derden.
6.9 Wij zijn gerechtigd tot het vermelden van uw naam en het in hoofdlijnen vermelden van de verrichte werkzaamheden aan 
onze (potentiële) opdrachtgevers ter indicatie van onze ervaring.

7 Intellectuele eigendom
7.1 Wij behouden ons alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest die wij gebruiken of 
hebben gebruikt en/of ontwikkelen en/of hebben ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Opdracht, en ten aanzien 
waarvan wij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom hebben of geldend kunnen maken.
7.2 Het is u uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, 
werkwijzen, adviezen, (model)contracten, rapportages, templates, macro´s, merken en logo’s en andere geestesproducten van 
ons, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of 
te exploiteren. Verveelvoudigen en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts toegestaan na onze voorafgaande 
schriftelijke toestemming. U heeft het recht de schriftelijke documenten te vermenigvuldigen voor uw eigen intern gebruik, 
voor zover passend binnen het doel van de Opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de Opdracht, is het voorgaande 
van overeenkomstige toepassing.
7.3 Het is u niet toegestaan om de in het tweede lid genoemde producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons
aan derden ter hand te stellen, anders dan ter verkrijging van een deskundig oordeel omtrent de uitvoering van de 
werkzaamheden door ons. U zal in dat geval de verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan de door hen
ingeschakelde derden.

8 Overmacht
8.1 Indien partijen de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kunnen nakomen ten gevolge van 
overmacht in de zin van art. 6:75 BW dan worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat partijen alsnog in 
staat zijn deze op de overeengekomen wijze na te komen.
8.2 In geval de situatie als bedoeld in het eerste lid zich voordoet hebben partijen het recht om de overeenkomst geheel of 
gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen, overigens zonder dat recht op enige schadevergoeding 
bestaat. 

9 Honorarium
9.1 Indien geen vast homorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van de werkelijk 
bestede uren en gemaakte kosten. Het honorarium wordt berekend volgens onze gebruikelijke uurtarieven, geldend voor de 
periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen. Betaling van 
het honorarium is niet afhankelijk van het resultaat van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen. Reis- en 
verblijfskosten zullen apart in rekening gebracht worden.
9.2 Indien na de totstandkoming van de Opdracht, doch voordat de Opdracht geheel is uitgevoerd, tariefbepalende factoren, zoals 
lonen en/of prijzen, een wijziging ondergaan, zijn wij gerechtigd het eerder overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te 
passen.
9.3 Ons honorarium is exclusief onze onkosten en exclusief declaraties van door ons ingeschakelde derden.
9.4 Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege (kunnen) worden opgelegd en die 
door ons aan u zullen worden doorbelast.
9.5 Wij hebben het recht om u een voorschotnota te versturen.

10 Betaling
10.1 Betaling dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders 
overeengekomen. Betaling dient te geschieden in op de factuur aangegeven valuta, door middel van overmaking ten gunste 
van een door ons aan te wijze bankrekening. Bezwaren tegen de hoogte van de ingediende facturen schorten uw 
betalingsverplichting niet op.
10.2 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso-)kosten, die wij maken of hebben gemaakt in verband met de niet-nakoming 
door u van uw (betalings)verplichtingen zijn voor uw rekening. U bent alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, 
tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden 
berekend vanaf het moment dat u in verzuim bent tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
10.3 Indien uw financiële positie en/of uw betalingsgedrag naar ons oordeel daartoe aanleiding geeft, zijn wij gerechtigd van u te
verlangen, dat u onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door ons te bepalen vorm en/of een voorschot voldoet. Indien 
u nalaat de verlangde zekerheid te stellen of het gevraagde voorschot te voldoen, zijn wij gerechtigd, onverminderd onze 
overige rechten, de verdere uitvoering van de Opdracht onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen u aan ons uit welke 
hoofde dan ook verschuldigd bent, direct opeisbaar.
10.4 Ingeval van een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn alle opdrachtgevers voor zover de werkzaamheden ten behoeve van deze 
gezamenlijke opdrachtgevers zijn uitgevoerd, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige factuurbedrag aan ons.

11 Klachten
11.1 Klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen op straffe van verval van alle 
aanspraken schriftelijk binnen 30 dagen na verzenddatum van de stukken of informatie waarover u klaagt, dan wel binnen 30
dagen na de ontdekking van het gebrek, de fout of de tekortkoming, indien u aantoont dat u het gebrek, de fout of de 
tekortkoming redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan ons kenbaar te worden gemaakt.
11.2 Klachten als in het eerste lid bedoeld, schorten uw betalingsverplichting niet op. U bent in geen geval gerechtigd op grond van 
een klacht met betrekking tot een bepaalde dienst betaling uit te stellen of betaling te weigeren van andere door ons geleverde 
diensten waarop de klacht geen betrekking heeft.
11.3 Ingeval van een terechte en tijdig uitgebrachte klacht heeft u de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte 
honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk 
niet (meer) uitvoeren van de Opdracht tegen restitutie naar evenredigheid van het door u reeds betaalde honorarium.

12 Leveringstermijn
12.1 Als u een vooruitbetaling verschuldigd bent of voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking dient 
te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan dat de betaling 
geheel door ons is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel aan ons ter beschikking is/zijn gesteld.
We zullen met u in overleg treden over een nieuwe termijn/datum waarbinnen de opdracht dient worden uitgevoerd.
12.2 De termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit 
vooraf schriftelijk is overeengekomen.
12.3 De Opdracht kan – tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is – niet door u wegens termijnoverschrijding worden 
ontbonden, tenzij wij de Opdracht ook niet of niet geheel uitvoeren binnen een aan ons na afloop van de overeengekomen 
leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn.

13 Tussentijdse beëindiging van de opdracht
13.1 Partijen kunnen de Opdracht te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. Indien de 
Opdracht eindigt voordat die is voltooid, bent u het honorarium verschuldigd voor de werkzaamheden die ten behoeve van u 
zijn verricht.
13.2 Partijen kunnen de Opdracht zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met 
onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen in het geval de wederpartij, al dan niet voorlopig, surseance van 
betaling wordt verleend, indien te aanzien van de wederpartij faillissement wordt verleend of indien zijn onderneming wordt 
geliquideerd of beëindigd.
13.3 Indien u tot voortijdige beëindiging bent overgegaan, hebben wij recht op vergoeding van kosten die wij redelijkerwijs moeten
maken ten gevolge van de vroegtijdige beëindiging van de Opdracht (zoals bezettingsverlies, alsmede een vergoeding van 
additionele kosten die reeds zijn gemaakt en kosten welke voorvloeien uit eventuele annulering van ingeschakelde derden 
(onder meer de kosten met betrekking tot onderaanneming)), tenzij er feiten en omstandigheden aan de beëindiging ten 
grondslag liggen die aan ons zijn toe te rekenen. Indien wij tot voortijdige beëindiging zijn overgegaan, heeft u recht op onze 
medewerking bij overdracht van werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan die opzegging ten 
grondslag liggen die aan u zijn toe te rekenen.

14 Aansprakelijkheid
14.1 Wij zullen onze werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van ons mag 
worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat u aan ons onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, zijn wij
voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. 
14.2 Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor eventuele fouten die bij zorgvuldig handelen door ons zouden zijn vermeden, is 
beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar voor het betreffende geval wordt uitgekeerd, 
vermeerderd met het eventueel door ons uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico.
14.3 Indien, om welke reden dan ook de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt 
tot maximaal het honorarium dat u heeft betaald en/of nog verschuldigd bent voor de onder de Opdracht verrichte specifieke 
werkzaamheden waaruit de fout voortvloeit. Indien de Opdracht een langere doorlooptijd heeft dan twaalf maanden, dan is de 
totale aansprakelijkheid in het kader van de Opdracht tot maximaal het bedrag van het honorarium dat u aan ons heeft 
betaald en/of nog verschuldigd bent over de eerste twaalf maanden voor de onder de Opdracht verrichte specifieke 
werkzaamheden waaruit de fout voortvloeit. Onze beperking van aansprakelijkheid geldt niet indien er aan onze zijde sprake 
is van opzet of bewust roekeloosheid en/of indien dwingende (inter)nationale wet- en (beroeps)regelgeving een dergelijke 
beperking niet toestaat.
14.4 De aansprakelijkheid van ons uit hoofde van de opdracht is beperkt tot een zodanig bedrag als naar maatstaven van 
redelijkheid en billijkheid, gezien de omvang van de schade in verhouding staat tot het overeengekomen honorarium, edoch 
maximaal het in 14.3 genoemde maximum bedrag.
14.5 Wordt de Opdracht uitgevoerd ten behoeve van meer (rechts)personen, dan geldt de beperking van aansprakelijkheid ten 
aanzien van de Opdracht voor alle betrokken (rechts)personen gezamenlijk. Het is aan die groep van betrokken 
(rechts)personen zelf om in geval van aansprakelijkheid de maximaal uit te keren schadevergoeding onderling te verdelen.
14.6 U vrijwaart ons van vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat u aan ons onjuiste of onvolledige 
informatie heeft verstrekt, tenzij u aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten dat u is 
toe te rekenen dan wel is veroorzaakt door ons opzet of bewuste roekeloosheid en tenzij dwingende (inter)nationale wet- en 
(beroeps)regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat.
14.7 Alle Opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door of namens ons. U zult uw eventuele vorderings- en 
verhaalsrechten uitsluitend uitoefenen tegen ons en niet tegen onze (bestuurders van) aandeelhouders, bestuurders of 
werknemers of door ons ingeschakelde hulppersonen.
14.8 Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolg-, indirecte, bedrijfs- of strafschade en/of winstderving van welke aard dan ook.
14.9 Tenzij zulks uitdrukkelijk in de Opdracht is bepaald, worden door ons geen beleggingsadviezen verstrekt hetgeen tevens 
inhoudt dat onze uitingen ter zake van enige organisatie niet kunnen worden opgevat als beleggingsadviezen.
14.10 De Opdracht wordt uitsluitend gesloten tussen u en ons. De uitvoering van de Opdracht geschiedt onder onze uitsluitende 
verantwoordelijkheid en u zult andere betrokken partijen of medewerkers niet aanspreken (nog contractueel, noch 
buitencontractueel of anderszins) in verband met de uitvoering van de Opdracht. Het voorafgaande geldt niet voor schade 
geleden als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid door andere betrokken partijen. Wij hebben recht op vergoeding van 
schade en kosten als gevolg van schending van deze bepaling.

15 Contractoverneming/vrijwaring
15.1 Het is u niet toegestaan (enige verplichting uit) de Opdracht over te dragen aan derden, tenzij wij hiermee uitdrukkelijk 
schriftelijk mee akkoord gaan. Wij zijn gerechtigd aan deze toestemming, welke niet op onredelijke gronden zal worden 
onthouden voorwaarden te verbinden. U verbindt zich in ieder geval om in dat geval alle ter zake relevante 
(betalings)verplichtingen uit de Opdracht en deze algemene voorwaarden aan de derde op te leggen. U blijft te allen tijde 
naast deze derde hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de Opdracht en de algemene voorwaarden.
15.2 U vrijwaart ons ter zake van alle aanspraken van derden die mochten ontstaan ten gevolge van een niet of onjuist nakomen 
van enige verplichting door u uit de Opdracht en/of deze algemene voorwaarden, tenzij dwingende (inter)nationale wet- en 
(beroeps)regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat. Deze vrijwaring is niet van toepassing voor opdrachten tot de 
wettelijke accountantscontrole van de jaarrekening. Deze vrijwaring wordt mede bedongen ten behoeve van de door ons voor 
de uitvoering van de Opdracht ingeschakelde (bestuurders van) aandeelhouders, bestuurders of werknemers van derden die 
derhalve hierdoor een rechtstreeks beroep op deze vrijwaring kunnen doen.

16 Internetgebruik
Partijen kunnen door middel van elektronische mail met elkaar communiceren. Partijen erkennen dat aan het gebruik van 
elektronische mail risico’s kleven zoals – maar niet beperkt tot – vervorming, vertraging, onderschepping, manipulatie en 
virussen. Partijen stellen hierbij vast jegens elkaar niet aansprakelijk te zullen zijn voor schade die eventueel voortvloeit bij één 
of eider van hen ten gevolge van het gebruik van elektronische mail. Dat geldt eveneens voor het gebruik dat wij van 
elektronische communicatie – ongeacht de vorm daarvan – maken in onze contacten met derden waaronder begrepen de 
(Nederlandse) belastingdienst(en). Partijen zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of 
nalaten ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico’s. In het geval van twijfel tussen partijen over de inhoud van 
ontvangen mail, is de inhoud van de door de verzender verzonden mail bepalend.

17 Vervaltermijn
Voor zover in de Opdracht niet anders is bepaald, vervallen uw vorderingsrechten en andere bevoegdheden uit welken hoofde 
ook jegens ons in ieder geval na het verstrijken van één jaar nadat de schade waarvoor wij aansprakelijk worden gehouden zich 
voor het eerst heeft gemanifesteerd en in elk geval na verloop van vijf jaar nadat de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft 
plaatsgevonden.

18 Afstand van rechten
Het niet direct afdwingen van enig recht of enige bevoegdheid zal onze rechten en bevoegdheden onder deze Opdracht niet 
beïnvloeden of beperken. Afstand van recht van enige bepaling of voorwaarde in de Opdracht zal uitsluitend van kracht zijn 
indien deze uitdrukkelijk schriftelijk is gedaan.

19 Conversie
Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter daarvan, op enige 
bepaling van de Opdracht geen beroep kan worden gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en 
strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.

20 Nawerking
De bepalingen van deze Opdracht, waarvan het uitdrukkelijk of stilzwijgend de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van deze 
Opdracht van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen beide blijven binden.

21 Strijdige clausule/voorrang
In het geval deze algemene voorwaarden en de schriftelijke overeenkomst van opdracht onderling tegenstrijdige voorwaarden 
bevatten, prevaleren de in de schriftelijke overeenkomst van opdracht opgenomen voorwaarden. Uitsluitend in de schriftelijke 
overeenkomst van opdracht kan worden afgeweken van deze algemene voorwaarden.

22 Repartieclausule nietigheden
22.1 Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende Opdracht/Overeenkomst geheel of ten dele 
nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit tengevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak 
dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene 
voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst.
22.2 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst niet geldig mocht zijn om 
een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, 
dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of 
strekking waarmee of waarin zij wel geldig is. 
22.3 Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging 
van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de 
strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen. 

23 Wervingsverbod
Geen der partijen mag tijdens de uitvoering van de Opdracht en binnen één jaar na beëindiging van de Opdracht medewerkers 
die vanuit de wederpartij betrokken zijn of betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de Opdracht in dienst nemen of met 
deze medewerkers over indiensttreding onderhandelen dan in overleg met de wederpartij. De partij die ondanks dit 
wervingsverbod toch (een) medewerker(s) van de andere partij in dienst neemt is gehouden aan die andere partij tenminste de 
wervingskosten te voldoen die de andere partij zal moeten maken om (een) vervangende medewerker(s) aan te trekken.

24 Toepasselijk recht en forumkeuze
24.1 Op alle Opdrachten en onderhandelingen tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.
24.2 Alle geschillen die verband houden met Opdrachten tussen partijen zullen in eerste instantie door de bevoegderechter in het 
arrondisement waarin wij gevestigd zijn te worden beslecht.
24.3 Het bepaalde in lid 1 en 2 van dit artikel laat onverlet de mogelijkheid van u om een geschil voor te leggen bij de Raad voor 
Geschillen en/of de procesgang van klachtenrecht te volgen.

25 Begrippen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
25.1 K & V Business Solutions : K & V Business Solutions B.V.
25.2 U, u of opdrachtgever: de nauurlijke persoon of de rechtspersoon voor wie de Opdracht wordt verricht
25.3 Wij, wij of ons: degene(n) aan wie de Opdracht is verleend, te weten K & V Business Solutions B.V. of K & V Business 
Solutions
25.4 Opdracht: de mondelinge of schriftelijke overeenkomst, waarbij wij ons jegens u verbinden werkzaamheden te verrichten
25.5 Werkzaamheden; alle door ons ten behoeve van u uit te voeren werkzaamheden waartoe de opdracht is gegeven en die door 
ons zijn aanvaard alsmede alle daaruit voortvloeiende Werkzaamheden .

**Onder beroepsregelgeving wordt verstaan de gedrags- en beroepsregelgeving van onder meer NIVRA, NOVAA, NOB, Norea
en het ROA, indien en voor zover die van toepassing is op de bij de uitvoering van de Opdracht betrokken personen.